Englisch A1 - Englisch für Gastronomie, Hotellerie und Rezeption
Durchgeführt von WIFI Oberösterreich
Beschreibung
In unserem Kurs "Englisch A1 - Englisch für Gastronomie Hotellerie und Rezeption" tauchst Du in die spannende Welt der englischen Sprache ein, die speziell für die Gastronomie und Hotellerie entwickelt wurde. Dieser Kurs ist ideal für alle, die in der Dienstleistungsbranche arbeiten oder arbeiten möchten und dabei ihre Englischkenntnisse auf ein solides Fundament stellen wollen. Du wirst in der Lage sein, mit englischen Gästen zu kommunizieren und sie in verschiedenen Situationen sicher zu betreuen. Der Kurs ist perfekt für Anfänger und Teilnehmer mit geringen Vorkenntnissen. Du brauchst keine speziellen Vorkenntnisse, um an diesem Kurs teilzunehmen. Wir empfehlen, einen Einstufungstest zu machen, um sicherzustellen, dass dieser Kurs die richtige Wahl für Dich ist. Das Seminar ist praxisnah gestaltet und bietet Dir die Möglichkeit, Deine Kenntnisse direkt in der Realität anzuwenden. Die Inhalte des Kurses sind vielfältig und decken alle wichtigen Aspekte ab, die Du in der Gastronomie und Hotellerie benötigst. Du erlernst den Basiswortschatz für die Bereiche Restaurant und Rezeption. Dazu gehören wichtige grammatikalische Grundlagen, die Dir helfen, Dich korrekt auszudrücken. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem schriftlichen und mündlichen Austausch. Du wirst lernen, wie man professionell Emails verfasst, Telefonate führt und Buchungen sowie Reservierungen vornimmt. Darüber hinaus wirst Du die Grundlagen der Zimmerbeschreibung erlernen, um Deinen Gästen alle Informationen zu bieten, die sie benötigen. Auch der Umgang mit Ankunft und Abreise von Gästen wird behandelt, sodass Du in der Lage bist, Rechnungen zu erstellen und auf Beschwerden angemessen zu reagieren. Small Talk ist ein weiterer wichtiger Bestandteil des Kurses, denn ein freundliches Gespräch kann den Aufenthalt Deiner Gäste erheblich verbessern. Du wirst auch lernen, wie man Wegbeschreibungen gibt, Sightseeing-Tipps anbietet und Wettervorhersagen kommuniziert. Außerdem wirst Du die Speisekarte verstehen und Bestellungen im Restaurant korrekt aufnehmen können. Der Kurs umfasst auch den Umgang mit Situationen am Flughafen oder Bahnhof, was besonders wichtig ist, wenn Du in einem internationalen Umfeld arbeitest. Am Ende des Kurses wirst Du nicht nur über einen soliden Wortschatz verfügen, sondern auch das nötige Selbstvertrauen haben, um in der englischen Sprache zu kommunizieren. Mach Dich bereit, Deine Karriere in der Gastronomie und Hotellerie auf das nächste Level zu heben!
Tags
#Kommunikation #Sprachkurs #Grammatik #Gastronomie #Wortschatz #Englisch-lernen #Kundenservice #Anfänger #Englischkurs #HotellerieTermine
Kurs Details
Dieser Kurs richtet sich an alle, die in der Gastronomie oder Hotellerie arbeiten oder eine Karriere in diesem Bereich anstreben. Egal, ob Du ein kompletter Anfänger bist oder bereits einige Grundkenntnisse der englischen Sprache hast, dieser Kurs ist für Dich geeignet. Besonders willkommen sind Mitarbeiter von Hotels, Restaurants, Cafés und anderen Dienstleistungsunternehmen, die ihre Kommunikationsfähigkeiten in Englisch verbessern möchten.
Der Kurs "Englisch A1 - Englisch für Gastronomie Hotellerie und Rezeption" vermittelt die grundlegenden Englischkenntnisse, die in der Gastronomie und Hotellerie erforderlich sind. Englisch ist eine internationale Sprache, die in vielen Ländern als Hauptsprache der Kommunikation dient. In der Dienstleistungsbranche ist es besonders wichtig, mit Gästen aus verschiedenen Ländern kommunizieren zu können. Der Kurs hilft Dir, einen soliden Wortschatz aufzubauen und die notwendigen grammatikalischen Kenntnisse zu erwerben, um in typischen Situationen wie Reservierungen, Kundenanfragen und alltäglichen Gesprächen sicher zu agieren.
- Was sind die wichtigsten Phrasen für die Begrüßung von Gästen?
- Wie beschreibt man ein Zimmer in einem Hotel auf Englisch?
- Was sind die Schritte, um eine Reservierung zu bestätigen?
- Nenne drei typische Gerichte und deren englische Bezeichnungen.
- Wie führt man ein Telefongespräch mit einem Gast?
- Was sind wichtige Formulierungen für Beschwerden?
- Wie gibt man einem Gast eine Wegbeschreibung?
- Was sollte man bei der Rechnungsstellung beachten?
- Welche Informationen sind wichtig für eine Speisekarte?
- Wie kann man Small Talk mit Gästen führen?
