Gesprächsführung und Fragetechnik in der Personaldienstleistung
Durchgeführt von WIFI Niederösterreich
Beschreibung
Die Kunst der Gesprächsführung und Fragetechnik ist entscheidend für den Erfolg in der Personaldienstleistung. In diesem Kurs wirst Du lernen, wie Du professionelle Interviewtechniken gezielt anwendest und somit die Qualität Deiner Gespräche erheblich steigern kannst. Du wirst nicht nur wertfrei kommunizieren lernen, sondern auch die Fähigkeit entwickeln, unterschiedliche Techniken für verschiedene Zielgruppen anzuwenden. Das bedeutet, dass Du in der Lage bist, Dich flexibel auf die Bedürfnisse Deiner Gesprächspartner einzustellen und somit eine vertrauensvolle Atmosphäre zu schaffen. Ein weiterer wichtiger Bestandteil des Kurses ist die Erstellung und der Einsatz branchenspezifischer Checklisten und Musterformulare. Diese Werkzeuge helfen Dir dabei, den Überblick zu behalten und strukturierte Gespräche zu führen, die sowohl informativ als auch zielführend sind. Du wirst lernen, wie Du diese Tools effektiv in Deinen Arbeitsalltag integrierst und somit Deine Effizienz steigerst. Der Kurs ist praxisorientiert gestaltet, sodass Du die erlernten Techniken sofort anwenden kannst. Durch Rollenspiele, Gruppenarbeiten und individuelle Feedbackrunden wirst Du Deine Gesprächsführungskompetenzen weiter verfeinern. Du wirst in der Lage sein, auch in herausfordernden Situationen souverän zu agieren und Deine Gesprächspartner optimal zu begleiten. Am Ende des Kurses wirst Du nicht nur über ein umfassendes Wissen in der Gesprächsführung verfügen, sondern auch über die nötigen Werkzeuge, um Deine Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern. Dieser Kurs ist ideal für alle, die im Bereich der Personaldienstleistung tätig sind und ihre Kommunikationsfähigkeiten auf ein neues Level heben möchten. Sei bereit, Deine Karriere durch effektive Gesprächsführung und gezielte Fragetechniken voranzutreiben!
Tags
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Kurs Details
Dieser Kurs richtet sich an Fachkräfte und Führungskräfte in der Personaldienstleistung, die ihre Interviewtechniken und Kommunikationsfähigkeiten verbessern möchten. Ebenso profitieren HR-Manager, Recruiter und Personalvermittler von den vermittelten Inhalten. Wenn Du in einem kundenorientierten Umfeld arbeitest und regelmäßig Gespräche mit Bewerbern oder Klienten führst, ist dieser Kurs genau das Richtige für Dich.
Gesprächsführung bezieht sich auf die Fähigkeit, effektive und zielgerichtete Gespräche zu führen. Im Kontext der Personaldienstleistung ist es wichtig, die richtigen Fragen zu stellen und aktiv zuzuhören, um die Bedürfnisse und Qualifikationen der Bewerber besser zu verstehen. Fragetechnik umfasst dabei verschiedene Methoden, um Informationen zu gewinnen und Missverständnisse zu vermeiden. In diesem Kurs wirst Du lernen, wie Du diese Techniken gezielt einsetzt, um erfolgreiche Interviews zu führen und eine positive Gesprächsatmosphäre zu schaffen.
- Was sind die wichtigsten Elemente einer professionellen Gesprächsführung?
- Wie kannst Du wertfrei kommunizieren?
- Nenne mindestens drei verschiedene Interviewtechniken und beschreibe deren Anwendung.
- Welche Rolle spielen Checklisten in der Gesprächsführung?
- Wie kannst Du Deine Gesprächspartner aktiv einbeziehen?
- Was sind die Vorteile einer strukturierten Gesprächsführung?
- Wie gehst Du mit herausfordernden Gesprächssituationen um?
- Welche Fragen sind besonders geeignet, um Informationen zu gewinnen?
- Wie kannst Du Deine Kommunikationsfähigkeiten kontinuierlich verbessern?
- Warum ist es wichtig, sich auf die Zielgruppe einzustellen?
