Ausbildung zum/zur Saunawart/-wärterin mit Kundenbetreuung
Durchgeführt von WIFI Oberösterreich
Beschreibung
Die Ausbildung zum/zur Saunawart-wärtin mit Kundenbetreuung ist eine spannende Möglichkeit, in der Wellnessbranche Fuß zu fassen. Wenn Du eine Leidenschaft für Wellness und Entspannung hast und gerne mit Menschen arbeitest, dann ist dieser Kurs genau das Richtige für Dich! In unserer umfassenden Ausbildung lernst Du alles, was Du wissen musst, um als Saunawart-wärtin erfolgreich zu sein. Du wirst nicht nur die technischen und hygienischen Aspekte der Sauna- und Wellnessbetriebe kennenlernen, sondern auch, wie Du Kunden optimal betreust und ihre Bedürfnisse verstehst. Die Ausbildung orientiert sich an der NORM S 1150:2021 und umfasst eine Vielzahl von Themen, die für die Betriebsführung einer Wellnessanlage unerlässlich sind. Du wirst in die Grundlagen der Bäderhygiene eingeführt, erhältst Kenntnisse in Physik und Chemie, die für die Saunabetrieb wichtig sind, und lernst alles über die hygienische Betriebsführung. Ein weiterer wichtiger Bestandteil der Ausbildung ist die Sicherheit. Du wirst lernen, wie Du die Sicherheit der Gäste gewährleisten kannst und welche rechtlichen Grundlagen und Normen in der Branche gelten. Neben den technischen und sicherheitstechnischen Aspekten wirst Du auch in Kommunikationsfähigkeiten geschult, um Beschwerden professionell zu managen und eine positive Atmosphäre für die Gäste zu schaffen. Auch die Aufgusstechniken, die für ein besonderes Saunaerlebnis sorgen, stehen auf dem Lehrplan. Du wirst lernen, wie Du Aufgüsse richtig durchführst und welche gesundheitlichen Vorteile sie bieten. Um an der Prüfung teilnehmen zu können, musst Du eine Mindestanwesenheit von 80% im Kurs nachweisen und mindestens 18 Jahre alt sein. Nach erfolgreichem Bestehen der Prüfung erhältst Du ein anerkanntes Zeugnis, das Deine Qualifikation bescheinigt. Die Ausbildung ist nicht nur eine hervorragende Möglichkeit, Deine beruflichen Fähigkeiten auszubauen, sondern auch eine Chance, in einem wachsenden und dynamischen Sektor zu arbeiten, der immer mehr an Bedeutung gewinnt. Wenn Du also bereit bist, Deine Karriere im Wellnessbereich zu starten, melde Dich noch heute an und werde Teil dieser aufregenden Branche!
Tags
#Kommunikation #Sicherheit #Ausbildung #Gesundheit #Hygiene #Rechtliche-Grundlagen #Wellness #Beschwerdemanagement #Kundenbetreuung #BetriebsführungTermine
Kurs Details
Die Zielgruppe für diesen Kurs sind alle, die sich für die Wellnessbranche interessieren und eine Karriere als Saunawart-wärtin anstreben. Egal, ob Du bereits Erfahrung in der Gastronomie oder im Kundenservice hast oder ganz neu in diesem Bereich bist, diese Ausbildung bietet Dir die nötigen Kenntnisse und Fähigkeiten, um erfolgreich zu sein.
Die Ausbildung zum/zur Saunawart-wärtin mit Kundenbetreuung befasst sich mit der Betriebsführung von Wellnessanlagen. Dazu gehören nicht nur technische und hygienische Aspekte, sondern auch der direkte Kundenkontakt. Du lernst, wie Du die Bedürfnisse der Gäste erkennst und darauf reagierst, um ein unvergessliches Erlebnis zu schaffen. Die Ausbildung vermittelt Dir die Grundlagen, um die Sicherheit der Gäste zu gewährleisten und einen reibungslosen Betrieb zu sichern.
- Was sind die wichtigsten hygienischen Anforderungen in einer Sauna?
- Welche Aufgusstechniken kennst Du und wie führst Du diese durch?
- Welche rechtlichen Grundlagen sind für die Betriebsführung einer Wellnessanlage wichtig?
- Wie gehst Du mit Beschwerden von Gästen um?
- Nenne die grundlegenden physikalischen und chemischen Kenntnisse, die für die Sauna wichtig sind.
- Welche Sicherheitsmaßnahmen sollten in einer Wellnessanlage umgesetzt werden?
- Welche Kommunikationsstrategien sind effektiv im Kundenkontakt?
- Wie kannst Du die Gästezufriedenheit messen?
- Welche gesundheitlichen Vorteile bietet das Saunieren?
- Was sind die wichtigsten Aspekte der hygienischen Betriebsführung?
