Beschreibung
Der Business English A2B1 Online Kurs für die Rezeption ist der perfekte Weg, um Deine Englischkenntnisse auf das nächste Level zu bringen, insbesondere wenn Du im Tourismus oder Gastgewerbe tätig bist. Dieser Kurs richtet sich an alle, die mit internationalen Gästen in Kontakt treten und dabei selbstbewusst und professionell kommunizieren möchten. Egal, ob Du am Empfang eines Hotels arbeitest, in einem Restaurant tätig bist oder im Spa-Bereich Kunden betreust, dieser Kurs bietet Dir die notwendigen Fähigkeiten, um in verschiedenen Situationen souverän und sicher zu agieren. Während des Kurses wirst Du lernen, wie Du höfliche Gespräche mit Gästen auf Englisch führst. Du wirst in der Lage sein, Anfragen zu Reservierungen zu bearbeiten, telefonische Anfragen professionell zu beantworten und auch mit Beschwerden umzugehen. Die Inhalte sind praxisnah und orientieren sich an realen Situationen, die Du im Arbeitsalltag antreffen könntest. Der Kurs ist als Live-Online-Bildungsangebot konzipiert, was bedeutet, dass Du in einer kleinen Gruppe von maximal 6 Teilnehmern lernen wirst. Dies fördert den Austausch und die Interaktion, sodass Du schnell Fortschritte machst. Vor jedem Kurstermin erhältst Du einen Link, um Dich in den virtuellen Raum einzuwählen. Du benötigst lediglich einen Computer oder Laptop mit Internetzugang sowie idealerweise ein Headset und eine Webcam. Ein weiterer wichtiger Aspekt dieses Kurses ist die Möglichkeit, Deine Vokabelkenntnisse auszubauen und Deine Grammatikkenntnisse zu verbessern. Du wirst nützliche Begriffe und Redewendungen erlernen, die Dir helfen, Dich im englischen Sprachraum sicher zu bewegen. Zudem hast Du die Möglichkeit, Themenwünsche einzubringen, sodass der Kurs auf Deine individuellen Bedürfnisse abgestimmt werden kann. Dies macht das Lernen nicht nur effektiver, sondern auch viel spannender. Wenn Du an beruflicher Weiterbildung interessiert bist, kannst Du die Kosten für diesen Kurs möglicherweise über Deine Einkommensteuererklärung zurückholen. Das bedeutet, dass Du bares Geld sparen kannst, während Du Deine Fähigkeiten verbesserst. Außerdem bieten wir maßgeschneiderte Inhouse-Trainings für Unternehmen an, die auf die spezifischen Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter abgestimmt sind. Dies ist eine großartige Option für Firmen, die in die Weiterbildung ihrer Angestellten investieren möchten. Der Business English A2B1 Online Kurs für die Rezeption ist also die ideale Lösung, um Deine Englischkenntnisse zu verbessern und Dich auf die Herausforderungen im Gastgewerbe optimal vorzubereiten. Melde Dich noch heute an und starte Deine Reise zu mehr Selbstbewusstsein und Professionalität in der englischen Sprache!
Tags
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Kurs Details
Dieser Kurs richtet sich an Führungskräfte sowie Mitarbeiter aus dem Bereich Hotellerie und Gastronomie, insbesondere an diejenigen, die im Empfangsbereich arbeiten oder Kundenkorrespondenz in englischer Sprache führen. Er ist ideal für alle, die ihre Englischkenntnisse verbessern und sicherer im Umgang mit internationalen Gästen werden möchten.
Der Kurs behandelt Business English auf dem Niveau A2-B1, was bedeutet, dass Du grundlegende bis fortgeschrittene Kenntnisse der englischen Sprache erwirbst, die speziell auf die Bedürfnisse des Gastgewerbes zugeschnitten sind. Business English ist die Verwendung der englischen Sprache in einem geschäftlichen Kontext, wobei der Fokus auf der Kommunikation mit Kunden, Geschäftspartnern und Kollegen liegt. In diesem Kurs liegt der Schwerpunkt auf der mündlichen Kommunikation, die für den Empfang und die Betreuung von Gästen entscheidend ist.
- Was sind die wichtigsten Redewendungen für den Empfang von Gästen?
- Wie gehst Du mit Beschwerden von Gästen auf Englisch um?
- Nenne drei Schlüsselvokabeln, die Du bei telefonischen Anfragen verwenden würdest.
- Wie formulierst Du eine höfliche Reservierungsanfrage?
- Was sind die Unterschiede zwischen formeller und informeller Kommunikation im Englischen?
