Beschreibung
Der Kurs "Englisch A2 - FIT für den englischen Gast" ist die ideale Lösung für alle, die im Bereich Tourismus und Freizeitwirtschaft tätig sind und ihre Englischkenntnisse auf ein neues Level heben möchten. In diesem praxisorientierten Kurs wirst du lernen, wie du im beruflichen Alltag souverän mit englischsprachigen Gästen kommunizieren kannst. Egal, ob es um den Empfang von Gästen im Hotel oder Restaurant geht, um Reservierungen oder um die Bearbeitung von telefonischen Anfragen und Beschwerden – hier wirst du bestens vorbereitet. Der Schwerpunkt liegt auf der praktischen Konversation. Anhand konkreter Beispiele und Situationen wirst du viele nützliche Begriffe und Redewendungen erlernen, die dir helfen werden, höfliche und selbstsichere Gespräche zu führen. Der Kursinhalt wird individuell auf die Bedürfnisse der Teilnehmer abgestimmt, sodass du gezielt an deinen Schwächen arbeiten kannst und gleichzeitig deine Stärken ausbauen kannst. In insgesamt 18 Lehreinheiten, verteilt auf vier Termine, wirst du in kleinen Gruppen von maximal acht Teilnehmern lernen. Diese persönliche Atmosphäre ermöglicht es dir, aktiv am Unterricht teilzunehmen und direktes Feedback zu erhalten. Der Kurs ist so konzipiert, dass du die erlernten Inhalte sofort in deinem beruflichen Alltag anwenden kannst. Ein zusätzliches Highlight ist die Möglichkeit, diesen Kurs als maßgeschneidertes Firmen-Intern-Training zu buchen. Hierbei kannst du die Themenschwerpunkte, Inhalte sowie den Zeitpunkt und Ort des Trainings selbst definieren. So sparst du nicht nur Zeit und Ressourcen, sondern kannst auch sicherstellen, dass die Schulung optimal auf die Bedürfnisse deines Unternehmens abgestimmt ist. Du wirst am Ende des Kurses nicht nur dein Englisch verbessern, sondern auch dein Selbstbewusstsein im Umgang mit internationalen Gästen stärken. Nutze die Gelegenheit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu erweitern und deinen beruflichen Horizont zu erweitern. Dieser Kurs ist für dich, wenn du bereit bist, in deine Zukunft zu investieren und dir die Fähigkeiten aneignen möchtest, die du benötigst, um in der globalisierten Welt des Tourismus erfolgreich zu sein.
Tags
#Kommunikation #Berufliche-Weiterbildung #Sprachkurs #Gastronomie #Praxisorientiert #Englisch-lernen #Kundenservice #Konversation #Tourismus #A2-NiveauTermine
Kurs Details
Der Kurs richtet sich an Personen aus der Tourismus- und Freizeitwirtschaft, die bereits Grundkenntnisse in Englisch haben, zum Beispiel durch vier Jahre Hauptschulenglisch. Ideal für Mitarbeitende in Hotels, Restaurants oder ähnlichen Einrichtungen, die ihre Sprachkenntnisse ausbauen und die Kommunikation mit englischsprachigen Gästen verbessern möchten.
Der Kurs behandelt die Grundlagen der englischen Konversation auf A2-Niveau, das bedeutet, dass die Teilnehmenden in der Lage sind, einfache Sätze zu verstehen und zu verwenden. Der Fokus liegt auf der praktischen Anwendung der Sprache in alltäglichen Situationen, die im beruflichen Umfeld häufig vorkommen, wie der Empfang von Gästen, die Bearbeitung von Reservierungen und das Lösen von Beschwerden. Ziel ist es, die Teilnehmenden in die Lage zu versetzen, sicher und höflich mit internationalen Gästen zu kommunizieren.
- Was sind die wichtigsten Redewendungen für den Empfang von Gästen?
- Wie formulierst du höfliche Anfragen am Telefon?
- Nenne drei Tipps zur Bearbeitung von Beschwerden.
- Welche Informationen sind für eine Reservierung wichtig?
- Wie kannst du Small Talk mit Gästen führen?
