Beschreibung
Der Verkaufsakademie Basiskurs ist der perfekte Einstieg in die Welt des Verkaufs und der Kundenakquise. In diesem praxisorientierten Kurs lernst Du alles, was Du benötigst, um Deine Verkaufsfähigkeiten zu verbessern und Deine Kundenbeziehungen zu stärken. Ziel des Kurses ist es, Dir die Grundlagen des kundenzentrierten Verkaufs näherzubringen, damit Du Deine Kunden nicht nur gewinnst, sondern auch langfristig an Dein Unternehmen bindest. Der Kurs behandelt wichtige Themen wie den Aufbau eines positiven Gesprächsklimas, die Grundlagen der Kommunikation und die Kunst, richtig zu fragen. Du wirst lernen, aktiv zuzuhören und die Bedürfnisse Deiner Kunden gezielt anzusprechen. Durch die Anwendung kundenzentrierter Argumentationstechniken wirst Du in der Lage sein, Verkaufsgespräche aktiv zu führen und den Bedarf für Anschaffungen zu wecken. Ein weiterer wichtiger Bestandteil des Kurses ist die Präsentation Deiner Produkte oder Dienstleistungen. Du wirst lernen, wie Du Deine Angebote so präsentieren kannst, dass sie den Bedürfnissen Deiner Kunden entsprechen. Zudem werden wir uns mit positiven Preisgesprächen und Amortisationsgesprächen beschäftigen, um sicherzustellen, dass Du auch bei schwierigen Themen souverän auftrittst. Der Kurs ist so strukturiert, dass Du nicht nur theoretisches Wissen erwirbst, sondern auch praktisch anwendbare Fähigkeiten entwickelst. Durch verschiedene Methoden wie Vorträge, Gruppenarbeiten, Diskussionen und Selbsterfahrungen wirst Du aktiv in den Lernprozess eingebunden. Das Ziel ist es, dass Du nicht nur die Theorie verstehst, sondern auch in der Lage bist, das Gelernte direkt in der Praxis anzuwenden. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer durchlaufen eine systematische Lernschleife, die es Dir ermöglicht, die Inhalte emotional zu verankern. Du wirst die verschiedenen Phasen des Lernens erleben: Erleben, Informieren, Anwenden, Reflektieren und Umsetzen. Dadurch wird sichergestellt, dass Du die erlernten Methoden und Techniken nicht nur verstehst, sondern auch in Deinem Arbeitsalltag umsetzen kannst. Am Ende des Kurses wirst Du in der Lage sein, Deine Kunden kompetent zu beraten und Produkte sowie Dienstleistungen erfolgreich zu verkaufen. Du wirst nicht nur Deine Verkaufszahlen steigern, sondern auch zur Zufriedenheit Deiner Kunden beitragen, was wiederum für eine positive Entwicklung Deines Unternehmens sorgt. Der Verkaufsakademie Basiskurs ist der erste Schritt auf Deinem Weg zu einem erfolgreichen Verkäufer oder einer erfolgreichen Verkäuferin. Lass uns gemeinsam Deine Verkaufsfähigkeiten auf das nächste Level heben!
Tags
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Kurs Details
Dieser Verkaufslehrgang richtet sich an angehende Verkäuferinnen und Verkäufer, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Verkaufs-Innendienst, Telefonverkauf und Außendienst, Servicetechniker sowie alle, die in der Beratung und in den Serviceabteilungen tätig sind. Wenn Du Deine Verkaufsfähigkeiten verbessern und mehr über die Kunst des Verkaufens lernen möchtest, dann ist dieser Kurs genau das Richtige für Dich.
Der Verkaufsakademie Basiskurs beschäftigt sich mit den Grundlagen des Verkaufs und der Kundenakquise. Er vermittelt Dir die erforderlichen Fähigkeiten, um kundenorientiert zu verkaufen, Kundenkontakte aufzubauen und erfolgreich Verkaufsgespräche zu führen. Der Kurs zielt darauf ab, die Teilnehmerinnen und Teilnehmer in die Lage zu versetzen, die Bedürfnisse ihrer Kunden zu erkennen und gezielt darauf einzugehen, um so den Verkaufsprozess zu optimieren.
- Was versteht man unter kundenzentriertem Verkaufen?
- Welche Techniken gibt es, um aktiv zuzuhören?
- Wie kannst Du ein positives Gesprächsklima schaffen?
- Welche Fragen sind im Verkaufsgespräch besonders wichtig?
- Wie bereitest Du ein Verkaufsgespräch optimal vor?
- Was sind die Merkmale einer kundenzentrierten Argumentationstechnik?
- Wie führst Du erfolgreich Amortisationsgespräche?
- Welche Rolle spielt die Nachbetreuung im Verkaufsprozess?
- Wie kannst Du Zusatzverkäufe generieren?
- Welche Methoden zur Selbsterfahrung sind im Kurs enthalten?
