Verkauf im Innendienst: (Virtuelle) Verkaufsprozesse optimal gestalten
Durchgeführt von WIFI Steiermark
Beschreibung
Verkauf im Innendienst ist der Schlüssel zum Erfolg in der heutigen digitalen Verkaufslandschaft. In diesem Modul "Verkauf im Innendienst: Virtuelle Verkaufsprozesse optimal gestalten" lernst Du, wie Du Verkaufsprozesse effizient gestalten und an die sich ständig verändernden Kundenbedürfnisse anpassen kannst. Der Fokus liegt auf der Zusammenarbeit mit dem Außendienst, einem entscheidenden Faktor für Deinen Verkaufserfolg. Du wirst in die Welt des digitalen Kundenmanagements eintauchen und erfahren, wie Du das veränderte Einkaufsverhalten Deiner Kunden erfolgreich nutzen kannst. Die digitale Transformation hat das Kaufverhalten der Kunden grundlegend verändert. Kunden sind heute informierter denn je und erwarten von Dir als VerkäuferIn, dass Du ihre Bedürfnisse verstehst und darauf eingehst. In diesem Kurs zeigen wir Dir, wie Du Kundengespräche geschickt aufbaust, indem Du KI-Support nutzt, um Deine Argumentation zu stärken und Deine Verkaufsfähigkeiten zu optimieren. Virtuelle Kommunikationskanäle sind ein weiteres zentrales Thema dieses Moduls. Du lernst, wie Du diese Kanäle effektiv nutzen kannst, um den Kontakt zu Deinen Kunden aufrechtzuerhalten und gleichzeitig eine persönliche Verbindung herzustellen. Ob per Video-Call oder Telefon, die richtige Technik und Strategie sind entscheidend für den Erfolg. Auch die Teamarbeit spielt eine wichtige Rolle. In diesem Kurs erfährst Du, welche Werkzeuge Dir zur Verfügung stehen, um die Zusammenarbeit im Team zu fördern und wie Du mit Hilfe von KI-unterstützten Tools die Terminvereinbarung am Telefon effizient gestalten kannst. Empfehlungsmanagement ist ein weiterer wichtiger Aspekt, den wir in diesem Modul behandeln. Du wirst lernen, wie Du bestehende Kundenbeziehungen nutzen kannst, um neue Kunden zu gewinnen und Deine Umsätze zu steigern. Am Ende des Kurses wirst Du mit einem umfassenden Set an Werkzeugen ausgestattet sein, um den Akquisitionsprozess zu koordinieren und erfolgreiche Verhandlungen sowohl am Telefon als auch in virtuellen Meetings zu führen. Durch Deine verbesserten Fähigkeiten wirst Du in der Lage sein, nicht nur Verkaufsabschlüsse zu erzielen, sondern auch nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen. Die Teilnahme an diesem Modul ist eine hervorragende Möglichkeit, Deine Verkaufsfähigkeiten zu erweitern und Dich auf die Herausforderungen des modernen Verkaufsumfelds vorzubereiten. Egal, ob Du bereits Erfahrung im Verkauf hast oder als EinsteigerIn in die Branche einsteigen möchtest, dieses Modul bietet wertvolle Einblicke und praxisnahe Tipps, die Du sofort umsetzen kannst.
Tags
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Kurs Details
Dieses Modul richtet sich an alle, die im Verkauf tätig sind oder es werden möchten. Egal, ob Du bereits Erfahrung im Telefonverkauf hast oder als EinsteigerIn in die Verkaufswelt eintauchen möchtest, dieser Kurs bietet wertvolle Inhalte für jeden. Besonders geeignet ist das Modul für Verkaufsprofis, die ihre Strategien verfeinern und an die neuen digitalen Gegebenheiten anpassen möchten, sowie für Neueinsteiger, die die Grundlagen des Verkaufs erlernen möchten.
Der Kurs "Verkauf im Innendienst: Virtuelle Verkaufsprozesse optimal gestalten" befasst sich mit den Herausforderungen und Chancen, die sich aus der digitalen Transformation im Verkaufsbereich ergeben. Projektmanagement im Verkauf bedeutet, Verkaufsprozesse strategisch zu planen, durchzuführen und zu überwachen, um die Verkaufsziele effizient zu erreichen. In diesem Modul lernst Du, wie Du digitale Tools und Techniken einsetzen kannst, um Deine Verkaufsprozesse zu optimieren und Deine Kundenbeziehungen zu stärken.
- Was sind die wichtigsten Aspekte des digitalen Kundenmanagements?
- Wie hat sich das Einkaufsverhalten der Kunden in den letzten Jahren verändert?
- Welche virtuellen Kommunikationskanäle kannst Du nutzen, um Kundengespräche zu führen?
- Wie kannst Du KI-Support effektiv in Deinen Verkaufsprozess integrieren?
- Was sind die Vorteile des Empfehlungsmanagements im Verkauf?
- Welche Werkzeuge unterstützen die Teamarbeit im Innendienst?
- Wie gestaltest Du erfolgreiche Terminvereinbarungen am Telefon?
- Welche Strategien helfen Dir, Kundengespräche geschickt aufzubauen?
- Wie kannst Du Deine Verkaufsfähigkeiten durch Weiterbildung verbessern?
- Warum ist die Zusammenarbeit mit dem Außendienst wichtig für den Verkaufserfolg?
