Beschreibung
Die Ausbildung zur Office-Allrounderin ist dein Schlüssel zu einer erfolgreichen Karriere im Büro. In diesem umfassenden Lehrgang erhältst du fundierte Kenntnisse in allen wesentlichen Büroarbeiten, die du als Office-Assistentin durchführen musst. Der Kurs umfasst insgesamt 82 online live-Einheiten sowie Selbststudium auf der WIFI-Lernplattform. Dabei widmen wir etwa 30 Prozent der Lehreinheiten der Theorie und 70 Prozent der praktischen Anwendung deiner Office-Skills. Unsere erfahrenen Trainerinnen begleiten dich durch die Übungen und live-Einheiten und geben dir wertvolles Feedback, damit du deine Stärken im Office-Bereich entdecken und gezielt ausbauen kannst. Im ersten Modul, der Kommunikation, erfährst du, wie wertschätzende und kooperative Kommunikation im Assistenzbereich funktioniert. Du lernst, wie du positiv, stark und klar formulieren kannst und wie du durch konstruktive Sprache die Beziehungen zu Kunden stärken kannst. Zudem zeigen wir dir die Dos and Don'ts des Smalltalks und erläutern die Bedeutung von Business Etikette. Du wirst auch lernen, wie dein Verhalten und dein äußeres Erscheinungsbild kommunizieren und wie du mit Methoden der Sprechtechnik, wie Pausen, Lautstärke und Intonation, effektiv kommunizieren kannst. Im zweiten Modul widmen wir uns der deutschen Sprache. Hier bringst du deine Rechtschreibung auf den neuesten Stand und übst, verschiedene Schriftstücke zu verfassen, darunter E-Mails, Briefe, Angebote, Exzerpte und Zusammenfassungen. Auch das Schreiben kurzer Texte für Homepages oder Social Media gehört zu deinem Repertoire. Das dritte Modul konzentriert sich auf Organisation. Du lernst, wie du dein Selbst- und Zeitmanagement verbessern kannst, Termine koordinierst und Arbeitsabläufe optimierst. Wir zeigen dir, worauf es bei einer Hands-on-Mentalität ankommt und welche Ablagesysteme – sowohl analog als auch digital – es gibt. Außerdem erfährst du, wie du Veranstaltungen, Meetings, Kongresse oder Messen effizient vorbereitest und Geschäftsreisen planst und organisierst. Im vierten Modul erarbeitest du dir Grundlagenwissen zur Buchhaltung im Office und lernst wichtige Aspekte des Wirtschaftsrechts kennen, wie Kaufverträge, Konsumentenschutz und Datenschutzgrundverordnung. Du wirst die verschiedenen Arten des Zahlungsverkehrs kennenlernen, online Überweisungen durchführen und Belege organisieren. Außerdem übst du das Erstellen von Einnahmen-Ausgaben-Rechnungen und das Kontrollieren sowie Schreiben von Rechnungen. Nach Abschluss des Lehrgangs verfügst du über ein umfassendes Basiswissen zu Office-Tätigkeiten. Du verstehst, wie du wertschätzend, klar und deutlich kommunizierst, kannst professionell telefonieren und mit Kunden kommunizieren. Du weißt, worauf es bei einem professionellen Auftreten ankommt, hast deine Rechtschreibung auf den neuesten Stand gebracht und verschiedene Arten von Texten verfasst. Du bist in der Lage, Termine zu koordinieren, Arbeitsabläufe zu optimieren, Protokolle zu führen und Checklisten anzulegen. Zudem beherrschst du die Vorbereitung und Organisation von Veranstaltungen sowie die Planung und Buchung von Geschäftsreisen. Du verstehst relevante Aspekte des Wirtschaftsrechts und kannst Belege organisieren, Einnahmen-Ausgaben-Rechnungen erstellen sowie Rechnungen kontrollieren und schreiben. Diese Ausbildung ist ideal für alle, die eine Karriere im Büro anstreben und ihre Fähigkeiten in der Büroorganisation und Kommunikation verbessern möchten. Egal, ob du bereits Erfahrung im Büro hast oder neu in diesem Bereich bist, dieser Kurs bietet dir das notwendige Wissen und die praktischen Fähigkeiten, um in der heutigen Arbeitswelt erfolgreich zu sein.
Tags
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Kurs Details
Die Zielgruppe für diesen Kurs sind angehende Office-Assistentinnen, Quereinsteigerinnen in den Bürobereich sowie Personen, die ihre Fähigkeiten in der Büroorganisation und Kommunikation verbessern möchten. Der Kurs richtet sich an alle, die eine Karriere im Büro anstreben oder sich in ihrem aktuellen Job weiterentwickeln wollen.
Die Ausbildung zur Office-Allrounderin vermittelt dir umfassende Kenntnisse und Fähigkeiten, die für die Büroarbeit unerlässlich sind. Dazu gehören Kommunikation, Organisation, Rechtschreibung sowie Grundlagen der Buchhaltung. Du lernst, wie du effektiv mit Kunden kommunizierst, Termine koordinierst und Arbeitsabläufe optimierst. Zudem erhältst du Einblicke in wichtige Aspekte des Wirtschaftsrechts und die Grundlagen der Buchhaltung, was dir hilft, in verschiedenen Büropositionen erfolgreich zu sein.
- Was sind die wichtigsten Elemente einer wertschätzenden Kommunikation?
- Wie formulierst du eine professionelle E-Mail?
- Was sind die Dos and Don'ts im Smalltalk?
- Wie optimierst du Arbeitsabläufe im Büro?
- Welche Ablagesysteme kannst du nutzen und wie funktionieren sie?
- Was sind die Grundlagen der Buchhaltung, die du im Office benötigst?
- Wie führst du ein Protokoll bei einem Meeting?
- Was sind die wesentlichen Aspekte des Datenschutzes, die du beachten musst?
- Wie planst und organisierst du eine Geschäftsreise?
- Was sind die Unterschiede zwischen Selbstbild und Fremdbild?
