Beschreibung
In unserem Kurs "Qualitätsmanagement - Grundlagen" tauchst Du in die faszinierende Welt des Qualitätsmanagements ein. Qualität ist nicht nur ein Schlagwort, sondern ein essenzieller Bestandteil jeder erfolgreichen Organisation. Ob Du Produkte entwickelst oder Dienstleistungen anbietest, die Gewährleistung von Qualität ist entscheidend für den langfristigen Erfolg. Dieser Basiskurs vermittelt Dir an einem Tag die fundamentalen Prinzipien des Qualitätsmanagements gemäß der ISO 9001:2015. Du wirst verstehen, wie Du systematische Tools nutzen kannst, um interne Abläufe kontinuierlich zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Der Kurs ist so gestaltet, dass Du die Ziele und den Nutzen eines Qualitätsmanagementsystems (QMS) klar erkennen kannst. Wir erklären Dir die grundlegenden Begriffe, die verschiedenen Rollen und Aufgaben im Qualitätsmanagement. Zudem lernst Du die 7 Grundsätze des Qualitätsmanagements nach ISO 9001:2015 kennen, die als Leitfaden für die Implementierung und Aufrechterhaltung eines effektiven QMS dienen. Ein weiteres Highlight des Kurses ist das Prozessmanagement-Modell der ISO 9001:2015. Hier erfährst Du, wie Du Prozesse identifizieren, steuern und optimieren kannst, um die Effizienz Deines Unternehmens zu steigern. Du erhältst zudem einen Überblick über weitere relevante Normen, die für ein integriertes Managementsystem (IMS) wichtig sind, wie ISO 14001 für Umweltmanagement und ISO 45001 für Arbeits- und Gesundheitsschutz. Am Ende des Kurses wirst Du in der Lage sein, die Normanforderungen in der Praxis umzusetzen und Deine Kenntnisse direkt in Deinem Arbeitsumfeld anzuwenden. Qualität ist kein Zufall, sondern das Ergebnis von sorgfältiger Planung und Ausführung. Lass uns gemeinsam die Grundlagen des Qualitätsmanagements erlernen und damit den Grundstein für Deinen beruflichen Erfolg legen. Dieser Kurs ist ideal für Mitarbeiterinnen, Führungskräfte und Geschäftsführerinnen, die sich mit Qualitätsfunktionen wie Q-Managerin, Q-Beauftragte oder Q-Auditorin beschäftigen möchten. Aber auch alle anderen Mitarbeiterinnen in Betrieben mit zertifiziertem QM-System sind herzlich eingeladen, ihre Kenntnisse zu erweitern und die Bedeutung von Qualität in ihrem Arbeitsalltag zu erkennen. Egal, ob Du neu im Thema bist oder Deine Kenntnisse auffrischen möchtest – dieser Kurs bietet Dir die perfekte Gelegenheit, die Grundlagen des Qualitätsmanagements zu erlernen und anzuwenden.
Tags
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Kurs Details
Der Kurs richtet sich an Mitarbeiterinnen, Führungskräfte und Geschäftsführerinnen, die sich mit den Funktionen des Qualitätsmanagements befassen möchten. Insbesondere ist er geeignet für angehende Q-Managerinnen, Q-Beauftragte oder Q-Auditorinnen sowie für alle Mitarbeiterinnen in Unternehmen, die ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem implementieren oder optimieren möchten.
Qualitätsmanagement (QM) ist ein systematischer Ansatz zur Verbesserung der Qualität von Produkten und Dienstleistungen. Es umfasst die Planung, Steuerung und Überwachung aller Aktivitäten, die die Qualität beeinflussen. Ein effektives QM-System hilft, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, interne Abläufe zu optimieren und die Effizienz des Unternehmens zu steigern. Die ISO 9001:2015 ist eine international anerkannte Norm, die die Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem festlegt und Unternehmen dabei unterstützt, ihre Prozesse zu strukturieren und kontinuierlich zu verbessern.
- Was sind die 7 Grundsätze des Qualitätsmanagements nach ISO 9001:2015?
- Wie kannst Du die Kundenzufriedenheit durch ein QMS steigern?
- Welche Rollen und Aufgaben gibt es im Qualitätsmanagement?
- Was ist das Prozessmanagement-Modell der ISO 9001:2015?
- Welche weiteren Normen sind für ein integriertes Managementsystem relevant?
- Wie setzt Du Normanforderungen in der Praxis um?
- Was sind die Hauptziele eines Qualitätsmanagementsystems?
- Welche Vorteile bringt ein zertifiziertes QM-System für ein Unternehmen?
- Wie kannst Du interne Abläufe kontinuierlich verbessern?
- Was sind die grundlegenden Begriffe im Qualitätsmanagement?
