Souverän in herausfordernden Gesprächen
Durchgeführt von TÜV AUSTRIA Akademie
Beschreibung
In der heutigen, schnelllebigen Welt ist es unerlässlich, in herausfordernden Gesprächen souverän zu bleiben. Das Seminar 'Souverän in herausfordernden Gesprächen' bietet Dir die Möglichkeit, Deine Kommunikationsfähigkeiten auf ein neues Level zu heben. Du wirst lernen, wie Du auch in stressigen Situationen die Kontrolle behältst und Deine Botschaften klar und präzise übermittelst. Kommunikation ist nicht nur ein einfacher Austausch von Informationen, sondern ein komplexer Prozess, der viele Facetten umfasst. In diesem Kurs vermitteln wir Dir die Grundlagen der Kommunikation, damit Du Dich in verschiedenen Gesprächssituationen sicherer fühlst und schneller reagieren kannst. Die Grundlagen der Kommunikation sind entscheidend, um Missverständnisse zu vermeiden und Deine Gesprächspartner richtig einzuschätzen. Du wirst lernen, wie Körpersprache Deine Kommunikation beeinflusst und wie Du diese bewusst einsetzen kannst, um Deine Aussagen zu unterstützen. Das Seminar behandelt auch, wie Du auf Einwände und Kritiken richtig reagierst. Statt defensiv zu werden, wirst Du lernen, konstruktiv mit Feedback umzugehen und es als Chance zur Verbesserung zu sehen. Der Aufbau erfolgreicher Gesprächsführung ist ein weiterer zentraler Bestandteil des Kurses. Du wirst Techniken kennenlernen, die Dir helfen, Gespräche zielgerichtet zu steuern und Deine Gesprächspartner zu überzeugen. Konflikt-Themen stellen oft eine Herausforderung dar, aber mit den richtigen Kommunikationsstrategien kannst Du auch in solchen Situationen ruhig und souverän bleiben. Ein weiterer wichtiger Punkt ist, wie Du persönliche Angriffe erfolgreich entwaffnen kannst. Oftmals kann es in Gesprächen zu emotionalen Ausbrüchen kommen, und es ist entscheidend, in solchen Momenten gelassen zu bleiben. Du wirst lernen, wie Du Dich von persönlichen Angriffen distanzieren und stattdessen den Fokus auf die Sache lenken kannst. Praktische Übungen sind ein wesentlicher Bestandteil des Seminars. Du wirst die Möglichkeit haben, das Gelernte direkt anzuwenden und in einem geschützten Rahmen zu üben. Die Kombination aus Online- und Präsenzformat erlaubt es Dir, flexibel zu lernen und gleichzeitig von den Erfahrungen anderer Teilnehmer zu profitieren. Am Ende des Seminars wirst Du mit einem neuen Selbstbewusstsein in herausfordernden Gesprächen auftreten können. Du wirst in der Lage sein, Deine Kommunikationsfähigkeiten im Berufsalltag effektiv einzusetzen und sowohl Deine Kolleginnen als auch Deine Vorgesetzten zu beeindrucken.
Tags
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Kurs Details
Dieses Seminar richtet sich an Technikerinnen, Büromitarbeiterinnen, Projektleiterinnen sowie Fach- und Führungskräfte, die ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern möchten. Es ist ideal für alle, die die Grundlagen erfolgreicher und souveräner Kommunikation im Berufsalltag anwenden wollen und sich in herausfordernden Gesprächen sicherer fühlen möchten.
Das Thema der Kommunikation ist von zentraler Bedeutung in allen Lebensbereichen, insbesondere im Berufsleben. Kommunikation umfasst nicht nur das gesprochene Wort, sondern auch nonverbale Signale wie Körpersprache und Mimik. In diesem Kurs lernst Du, wie Du diese Elemente gezielt einsetzen kannst, um Deine Botschaften klar und überzeugend zu übermitteln. Zudem werden Strategien vermittelt, um auch in schwierigen Gesprächen souverän zu bleiben und Konflikte konstruktiv zu lösen.
- Was sind die Grundlagen der Kommunikation?
- Wie beeinflusst Körpersprache die Kommunikation?
- Welche Techniken helfen, auf Einwände und Kritiken zu reagieren?
- Wie baust Du eine erfolgreiche Gesprächsführung auf?
- Was sind effektive Strategien zur Konfliktbewältigung?
- Wie kannst Du persönliche Angriffe entwaffnen?
- Welche Rolle spielt Feedback in der Kommunikation?
- Wie kannst Du Deine Kommunikationsfähigkeiten im Berufsalltag anwenden?
- Was sind die Vorteile eines gemischten Lernsettings?
- Wie kannst Du praktische Übungen in Deinen Arbeitsalltag integrieren?
