Beschreibung
Die Zertifizierung zum/zur internen Auditor/in ist nicht nur eine Weiterbildung, sondern eine Investition in Deine berufliche Zukunft. In der heutigen Geschäftswelt ist es unerlässlich, dass Unternehmen ein prozessorientiertes Managementsystem implementieren und regelmäßig interne Audits durchführen. Diese Audits sind nicht nur eine Normanforderung, sondern auch ein entscheidendes Werkzeug zur kontinuierlichen Verbesserung und Optimierung von Prozessen. Als interner Auditor/in spielst Du eine Schlüsselrolle in diesem Prozess. Du wirst nicht nur in die Methoden des Auditprozesses eingeführt, sondern erwirbst auch wertvolle planerische und kommunikative Fähigkeiten, die Dir helfen, die notwendigen Informationen zu sammeln und die Ergebnisse effektiv zu kommunizieren. In unserer praxisorientierten Ausbildung wirst Du die Hard- und Soft Skills erlernen, die Du als interner Auditor/in benötigst. Du wirst die Lehrinhalte in einer interaktiven Gruppe diskutieren, Fallbeispiele erarbeiten und Deine Kenntnisse in Rollenspielen anwenden. Diese Rollenspiele sind nicht nur theoretisch, sondern werden durch Videoanalysen ergänzt, sodass Du sofortiges Feedback zu Deinem Verhalten in Auditsituationen erhältst. Ein wichtiger Bestandteil der Ausbildung ist das Verständnis der Rolle des internen Audits in einem prozessorientierten Managementsystem. Du wirst die Grundlagen des internen Audits kennenlernen, einschließlich der Begriffs- und Zweckbestimmungen, sowie verschiedene Auditarten wie Produkt-, Prozess- und Systemaudits. Darüber hinaus wirst Du die Auditprinzipien gemäß der ISO-Norm 19011 erlernen und erfahren, worauf Du in den drei Phasen des Audits – Planung, Durchführung und Abschluss – achten musst. Die Planung ist der erste Schritt, und Du wirst lernen, wie Du Auditziele festlegst, Auditchecklisten erstellst und die notwendige Dokumentation vorbereitest. In der Durchführungsphase wirst Du die verschiedenen Rollen und deren Aufgaben kennen, die Fragetechniken für unterschiedliche Auditsituationen erlernen und die Auditbeobachtungen beurteilen. Die Abschlussphase ist entscheidend für den Erfolg des Audits. Du wirst lernen, wie Du einen Auditbericht erstellst und Auditfeststellungen korrekt formulierst. Kommunikation ist der Schlüssel, und Du wirst verstehen, wie Missverständnisse entstehen können und wie Du diese vermeiden kannst. In kritischen Auditsituationen wirst Du die psychologischen Faktoren kennenlernen, die Audits beeinflussen können. Nach Abschluss der Ausbildung wirst Du in der Lage sein, interne Audits in den Bereichen Qualität, Umwelt sowie Arbeits- und Gesundheitsschutz selbstständig durchzuführen. Du kannst die Ergebnisse erfassen und die notwendigen Maßnahmen zur Verbesserung nachverfolgen. Mit dieser Zertifizierung wirst Du nicht nur Deine beruflichen Fähigkeiten erweitern, sondern auch einen wertvollen Beitrag zur Verbesserung der Prozesse in Deinem Unternehmen leisten.
Tags
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Kurs Details
Die Zielgruppe für diesen Kurs sind Fachkräfte aus verschiedenen Branchen, die sich in der Qualitätssicherung, im Umweltmanagement oder im Arbeits- und Gesundheitsschutz weiterbilden möchten. Insbesondere richtet sich der Kurs an Personen, die bereits in einem prozessorientierten Managementsystem tätig sind oder in Zukunft tätig sein möchten. Zudem sind Führungskräfte und Mitarbeiter, die Verantwortung für interne Audits übernehmen wollen, herzlich eingeladen.
Der Kurs zur Zertifizierung als interne/r Auditor/in vermittelt umfassende Kenntnisse über die Durchführung interner Audits in einem prozessorientierten Managementsystem. Interne Audits sind systematische Überprüfungen, die sicherstellen, dass die Prozesse und Systeme eines Unternehmens den festgelegten Normen und Richtlinien entsprechen. Sie sind ein wichtiges Werkzeug zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und zur Gewährleistung der Qualität und Effizienz innerhalb eines Unternehmens. Die Ausbildung umfasst sowohl theoretische als auch praktische Aspekte, einschließlich der Planung, Durchführung und Nachbereitung von Audits.
- Was sind die drei Phasen eines internen Audits?
- Nenne die verschiedenen Auditarten und erläutere deren Unterschiede.
- Welche Rolle spielen Fragetechniken im Auditprozess?
- Wie erstellst Du eine Auditcheckliste?
- Was sind die wichtigsten Punkte, die Du bei der Kommunikation in kritischen Auditsituationen beachten musst?
- Erkläre die Bedeutung der ISO-Norm 19011 für interne Audits.
- Welche psychologischen Faktoren können Audits beeinflussen?
- Wie formulierst Du Auditfeststellungen korrekt?
- Was sind die Hauptziele eines internen Audits?
- Wie kannst Du die Ergebnisse eines Audits dokumentieren und nachverfolgen?
