Beschreibung
Die Ausbildung zum/zur internen Auditor/in ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Karriere im Bereich des prozessorientierten Managements. Unternehmen, die ein solches Managementsystem betreiben, sind verpflichtet, interne Audits durchzuführen. Diese Audits sind nicht nur eine Normanforderung, sondern auch ein entscheidendes Instrument zur kontinuierlichen Verbesserung. In dieser Ausbildung wirst Du die notwendigen Hard- und Soft Skills erwerben, um als interner Auditor/in eine zentrale Rolle in Deinem Unternehmen zu übernehmen. Du wirst lernen, wie Du Informationen für das Audit einholst und wie Du die Ergebnisse und Verbesserungsvorschläge effektiv kommunizierst. Die Ausbildung umfasst praxisnahe Übungen, Gruppendiskussionen und Rollenspiele, die Dir helfen, Dein Wissen in realistischen Auditsituationen anzuwenden. Du wirst die verschiedenen Arten von Audits kennenlernen, einschließlich Produkt-, Prozess- und Systemaudits, und die Prinzipien gemäß der ISO-Norm 19011 verstehen. In den drei Phasen des Audits – Planung, Durchführung und Abschluss – wirst Du lernen, worauf Du achten musst und wie Du diese Phasen effizient strukturierst. In der Planungsphase wirst Du Auditziele festlegen, Auditchecklisten erstellen und die notwendige Dokumentation vorbereiten. Die Durchführung des Audits erfordert ein tiefes Verständnis der verschiedenen Rollen und Aufgaben, die in dieser Phase relevant sind. Du wirst auch lernen, wie Du Fragetechniken effektiv anwendest und Auditbeobachtungen beurteilst. Der Abschluss des Audits ist ebenso wichtig, und Du wirst lernen, wie Du einen Auditbericht erstellst und Auditfeststellungen korrekt formulierst. Kommunikation ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen Audit, und Du wirst Strategien kennenlernen, um Missverständnisse zu vermeiden und in kritischen Situationen richtig zu kommunizieren. Darüber hinaus wirst Du die psychologischen Faktoren verstehen, die Audits beeinflussen können. Nach Abschluss der Ausbildung wirst Du in der Lage sein, interne Audits in den Bereichen Qualität, Umwelt sowie Arbeits- und Gesundheitsschutz eigenständig durchzuführen und die Ergebnisse zu dokumentieren und nachzuverfolgen. Diese Ausbildung bereitet Dich nicht nur auf die Zertifizierung zum/zur internen Auditor/in vor, sondern bietet Dir auch die Möglichkeit, Deine Fähigkeiten in einem praktischen Umfeld zu testen und zu verbessern. Du wirst eine schriftliche Prüfung ablegen, ein Fallbeispiel präsentieren und an Rollenspielen teilnehmen, um Deine Kenntnisse zu vertiefen. Am Ende dieser Ausbildung wirst Du bestens gerüstet sein, um die Herausforderungen des internen Audits zu meistern und einen wertvollen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung Deines Unternehmens zu leisten.
Tags
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Kurs Details
Diese Ausbildung richtet sich an Fachkräfte, die in Unternehmen arbeiten, die ein prozessorientiertes Managementsystem implementiert haben oder implementieren möchten. Besonders geeignet ist der Kurs für Qualitätsmanager, Umweltbeauftragte, Sicherheitsbeauftragte und alle, die Interesse an der Durchführung interner Audits haben. Auch Berufseinsteiger, die sich in diesem Bereich qualifizieren möchten, sind herzlich willkommen.
Das Thema interne Audits bezieht sich auf die systematische Überprüfung und Bewertung von Prozessen innerhalb eines Unternehmens, um sicherzustellen, dass diese den festgelegten Standards und Normen entsprechen. Interne Audits sind ein wesentlicher Bestandteil eines prozessorientierten Managementsystems, da sie dazu beitragen, Schwachstellen zu identifizieren, die Effizienz zu steigern und kontinuierliche Verbesserungen zu fördern. Die Durchführung interner Audits erfordert sowohl technisches Wissen als auch kommunikative Fähigkeiten, um die Ergebnisse effektiv zu präsentieren und umzusetzen.
- Was sind die Hauptziele eines internen Audits?
- Nenne die drei Phasen des Auditprozesses.
- Welche Arten von Audits gibt es?
- Was sind die Auditprinzipien gemäß der ISO-Norm 19011?
- Wie erstellst Du eine Auditcheckliste?
- Welche Fragetechniken sind für die Durchführung eines Audits hilfreich?
- Wie formulierst Du einen Auditbericht?
- Welche Rolle spielt Kommunikation in kritischen Auditsituationen?
- Was sind psychologische Faktoren, die Audits beeinflussen können?
- Wie verfolgst Du die Maßnahmen nach einem Audit?
